X
Зарегистрироваться
+7 (977) 677-05-17
БУДНИ
10:00 - 16:00
Обратный звонок
X
Форма обратной связи



Задать вопросэксперту

Причины для возврата товара:

1.     Не подошел размер, длина, фасон

2.     Оттенок купленного товара различен с оттенком товара на сайте.

3.     Не правильная комплектация заказа

4.     Наличие брака

Возврат осуществляется с понедельника по пятницу с 10:00 до 13:00

Возврат осуществляется следующими способами (при наличии письменного заявления на возврат):

1.      Отправка почтой России (клиент оплачивает обратную доставку самостоятельно)

2.      Возврат в пункт самовывоза

Возврат денежных средств осуществляется после проведения экспертизы:

1.     Банковским переводом

2.     Почтовым переводом

3.     Наличным расчетом (доступен при возврате через пункт самовывоза. При себе иметь паспорт РФ, чек, бланк заказа)

§  При осуществлении возврата безналичным расчетом Вам нужно отправить письмо с темой «возврат» на электронную почту support@takoysport.ru со следующей информацией:

А. Наименование банка

Б. Расчетный счет

В. Корреспондентский счет

Г. БИК банка

Д. Лицевой счет и номер карты

Е. ФИО

Некоторые категории товаров не подлежат возврату и обмену, согласно постановлению Правительства РФ 
от 19 января 1998 г. №55.

1.      Предметы личной гигиены (расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары).

2.      Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие).

3.      Парфюмерно-косметические товары.

4.      Швейные и трикотажные изделия (белье, чулочно-носочные изделия).

5.      Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов).

6.      Изделия из драгоценных металлов с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни.

7.      Товары надлежащего качества, имеющие индивидуально-определенные свойства, если указанные товары могут быть использованы исключительно приобретающим их потребителем (согласно п.4 ст.26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей).

8.      Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты.

9.      Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (массажеры/миостимуляторы для лица и тела, аппараты для ухода за кожей, зеркала с подсветкой и прочее).